1 uke siden
annonse-ID: 15079284

Har du lyst til å jobbe med kundebehandling i Bilia?

Kort informasjon

By:
Oslo
Omfang:
Heltid
Type stilling:
Bemanning
Start dato:
Snarest

Har du en interesse for bil og verdsetter de gode kundeopplevelsene? Vil du i tillegg ta del i en avdeling i vekst? Da anbefaler jeg deg å lese videre!

Informasjon om stillingen

Bilia fokuserer på kunden i alt de gjør, og satser på å ha de mest fornøyde kundene i bransjen. I 2020 økte selskapet omsetningen med nesten 15 prosent fra året før på servicemarkedet alene. Med en positiv vekst og pågang på service- og bookingkontoret, ser Bilia nå etter en ny bookingmedarbeider.

I stillingen vil du ta del i en kundeserviceavdeling som har som hovedoppgave å følge opp, og booke inn serviceavtaler. Som bookingmedarbeider vil fungere som et bindeledd mellom kunder og mekanikere, og du vil primært jobbe mot BMW kunder. Det er viktig at du tåler en høy arbeidsmengde. Selve avdelingen består i dag av mange kollegaer med godt humør og høy arbeidsmoral, og de ser alle frem til å ta imot sin nye kollega. Dette er i første omgang et vikariat på 6 måneder, med mulighet for forlengelse.

HVORFOR JOBBE HOS BILIA:

  • Mye sosial interaksjon gjennom arbeidsdagen
  • God variasjon av mennesker
  • Avslappet tone
  • Ansvar og selvstendig arbeid

Arbeidsoppgaver

  • Ha ansvar for kundekontakt.
  • Booke og følge opp servicetimer, primært for BMW eller Volvo.
  • Besvare ulike kundehenvendelser gjeldende service- og reparasjon.
  • Andre forefallende oppgaver.

Vi søker deg som

  • Har erfaring med kundebehandling.
  • Har mekanisk forståelse.
  • Gjerne har interesse for bil.
  • Har gode kommunikasjonsegenskaper på norsk, både muntlig og skriftlig.

Som person er du strukturert, ansvarlig og stresstolerant. Du trives i et hektisk miljø og evner å sjonglere flere baller på en og samme tid. I tillegg er du pålitelig og ikke redd for å ta i et tak. Du ønsker alltid å gi dine kunder den beste opplevelsen, og er serviceinnstilt av natur. Gjennom dine sosiale evner bidrar du også godt til arbeidsmiljøet, og verdsetter et godt samarbeid med dine kolleger.

Annen informasjon

Oppstart: Snarest etter avtale

Søknadsfrist: Snarest

Søk på stillingen ved å klikke på Søk her! nedenfor. Vi selekterer søkere fortløpende, og vi informerer om at annonsen tas ned når vi finner rett kandidat. Det anbefales derfor at du søker fortløpende.

Informasjon om bedriften

Bilia har i dag over 100 bilanlegg i Norge, Sverige, Belgia, Luxembourg og Tyskland. Deres forretningsidé er å tilby bilsalg, service og tilleggstjenester som gir merverdi for våre kunder. For Bilia er det viktig å fokusere på kunden i alt de gjør og satser på å ha de mest fornøyde kundene i bransjen. Les mer her

Søk her!